Jak dlouho bude trvat, než mi bude moje objednávka doručena? Naším požadovaným cílem je, aby byla vaše objednávka odeslána do 5-7 pracovních dnů. Vzhledem k tomu, že některé položky jsou ručně vyráběny, může vám přijetí objednávky trvat trochu déle. (Obvykle 1-2 týdny)

Jak zjistím, že moje objednávka byla odeslána? Na e-mailovou adresu, se kterou jste se zaregistrovali, obdržíte potvrzovací e-mail, který bude obsahovat sledovací číslo, abyste viděli, kde se váš balíček nachází! Nezapomeňte zkontrolovat složku se spamem, protože se tam někdy e-mail umístí sám.

Mohu požádat o rychlejší dodací lhůtu? Ano! Chápeme, že někdy objednáváte pro svého speciálního člověka a potřebujete to dříve. Pošlete nám e-mail včas a my se vždy budeme snažit co nejlépe vyhovět vašim potřebám.

Nikdy jsem neobdržel svou objednávku a sledování říká, že byla doručena. Co teď dělám? Kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu. Zatímco operace během tranzitu jsou mimo naši kontrolu, pomůžeme vám, jak jen budeme moci, abyste vaši objednávku dostali až k vám.